In dit rapport identificeert Insight de vijf belangrijkste trends die de strategische discussies in de C-suite zullen overheersen over informatiebeheer, het vastleggen van gegevens, de rol van AI en de IT-infrastructuren waarmee bedrijven in 2024 kunnen profiteren van de kracht van nieuwe technologieën.
Steeds meer maatschappelijke verschuivingen zijn de drijvende kracht achter de toepassing van deze opkomende technologieën. 2023 was het jaar waarin AI zijn intrede deed in het bedrijfsleven. 2024 zal worden gezien als het jaar waarin we ons richtten op het ontsluiten van de waarde van een van het meest waardevolle bezit van een bedrijf: de data.
De gevolgen zijn voelbaar op alle bedrijfsniveaus, van de CIO en zijn collega's tot de interface met de klant en de eindgebruiker. De verwachtingen van klanten ten aanzien van gestroomlijnde ervaringen zijn hoger dan ooit - en werknemers delen die verwachtingen ten aanzien van de systemen en op technologie gebaseerde efficiëntieverbeteringen die hen zullen helpen creatiever en productiever te zijn in hun werk.
Bij deze vijf trends kijken we naar de impact op de maatschappij, bedrijven, werknemers en klanten, waarvan de wensen en behoeften de richting sterk beïnvloeden. Van de opkomst van 'phygital' consumenten, IoT en AI, tot hoe organisaties een balans vinden tussen duurzaam werken en een steeds groter wordend gedecentraliseerd personeelsbestand, onze focus ligt op het adviseren, begeleiden en sturen van onze klanten door deze complexiteit. Of het nu gaat om het identificeren van waar veranderingen moeten worden doorgevoerd of hoe deze technologieën en manieren van werken te onderhouden, wij helpen organisaties bij iedere stap.
